Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy korzystasz ze strony spawanie-mobilne.pl albo kontaktujesz się z nami, w jakim celu to robimy, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Polityka spełnia wymogi rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy Prawo telekomunikacyjne w zakresie plików cookie.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest „SPAW BRAT” Artur Turek & Bartosz Turek s.c., ul. Krzówka 54, 21-413 Serokomla, NIP 8252209689 (dalej: „my”). Spawanie Mobilne to nasza marka.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- e-mailem: kontakt@spawanie-mobilne.pl,
- telefonicznie: 505 475 610,
- listownie na adres podany wyżej.
2. Skąd mamy Twoje dane
Na stronie nie ma formularzy kontaktowych. Twoje dane otrzymujemy tylko wtedy, gdy sam się z nami skontaktujesz — telefonicznie, SMS-em, MMS-em, przez WhatsApp albo e-mailem — oraz w ograniczonym zakresie z plików cookie i podobnych technologii, jeśli wyrazisz na nie zgodę (pkt 6).
3. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie
Kontakt i przygotowanie wyceny
Gdy dzwonisz albo piszesz, przetwarzamy dane, które nam przekażesz: numer telefonu, imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, treść wiadomości, opis i zdjęcia uszkodzenia oraz miejsce, w którym stoi maszyna. Robimy to, żeby odpowiedzieć na zapytanie, ocenić naprawę i przygotować wycenę.
Podstawa prawna: działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a jeśli kontaktujesz się w imieniu firmy — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań od klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zdjęcia z telefonu mogą zawierać zapisane w pliku dane o miejscu i czasie wykonania (np. lokalizację GPS). Wykorzystujemy je wyłącznie do oceny naprawy i ustalenia dojazdu. Jeśli to możliwe, rób zdjęcia tak, by nie było na nich osób postronnych ani tablic rejestracyjnych, gdy nie są potrzebne do oceny uszkodzenia.
Wykonanie usługi i rozliczenia
Jeśli zlecisz nam naprawę, przetwarzamy dane potrzebne do jej wykonania i rozliczenia, w tym dane do faktury.
Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Dochodzenie i obrona roszczeń
W razie sporu możemy przetwarzać dane w zakresie potrzebnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Statystyka odwiedzin strony
Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4, uruchamianego przez Google Tag Manager. Dzięki temu wiemy, ile osób odwiedza stronę, z jakich źródeł trafia i które podstrony czyta. Narzędzie zbiera m.in. identyfikatory plików cookie, przybliżoną lokalizację, typ urządzenia i przeglądarki oraz informacje o odwiedzonych podstronach.
Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Pomiar skuteczności reklam Google Ads i remarketing
Za Twoją zgodą korzystamy z narzędzi Google Ads, uruchamianych przez Google Tag Manager:
- śledzenie konwersji — sprawdzamy, czy po kliknięciu reklamy ktoś zadzwonił do nas ze strony (kliknięcie w numer telefonu),
- tag łączący konwersje — zapisuje informację o kliknięciu reklamy, żeby dało się przypisać do niej późniejszy kontakt,
- remarketing — pozwala wyświetlać nasze reklamy osobom, które wcześniej odwiedziły stronę.
Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Zarządzanie zgodami i bezpieczeństwo strony
Zapamiętujemy Twoje wybory dotyczące plików cookie, żeby nie pytać o nie przy każdej wizycie i móc wykazać, że zgoda została udzielona. Serwer, na którym działa strona, zapisuje też techniczne dane połączeń (m.in. adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzonej podstrony), potrzebne do jej poprawnego działania i ochrony przed nadużyciami.
Podstawa prawna: obowiązek wykazania zgody (art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z art. 7 ust. 1 RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność i stronę, w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań:
- dostawca hostingu i podmiot administrujący stroną internetową — w zakresie danych technicznych i danych zapisanych na serwerze,
- Google Ireland Limited — w ramach Google Analytics, Google Ads i Google Tag Manager (wyłącznie po wyrażeniu zgody),
- dostawca narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookie (CookieScript),
- podmioty świadczące nam usługi księgowe, prawne lub podatkowe — w zakresie potrzebnym do rozliczeń i obsługi spraw,
- operatorzy telekomunikacyjni i dostawcy poczty elektronicznej — w zakresie potrzebnym do przekazania Twojej wiadomości,
- organy publiczne — tylko wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Jeśli piszesz do nas przez WhatsApp, Twoje dane przetwarza także WhatsApp Ireland Limited jako odrębny administrator, na zasadach określonych w regulaminie i polityce prywatności tej usługi.
Nie sprzedajemy Twoich danych.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z usług Google i WhatsApp może oznaczać przekazanie danych do Stanów Zjednoczonych (Google LLC, Meta Platforms, Inc.). Podmioty te uczestniczą w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, uznanym przez Komisję Europejską za zapewniający odpowiedni stopień ochrony danych. Dodatkowo stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
6. Pliki cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce. Na stronie używamy trzech rodzajów:
- niezbędne — zapewniają działanie strony i zapamiętują Twoje wybory dotyczące zgód; nie wymagają zgody,
- analityczne — Google Analytics 4 (np.
_ga,_ga_*), przechowywane do 2 lat; tylko za Twoją zgodą, - marketingowe — Google Ads (np.
_gcl_au,_gcl_aw), przechowywane do 90 dni, oraz pliki cookie remarketingu zapisywane przez Google; tylko za Twoją zgodą.
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, odrzucić je albo wybrać poszczególne kategorie. Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić, klikając ikonę ustawień plików cookie w lewym dolnym rogu strony. Strona korzysta z mechanizmu Google Consent Mode: dopóki nie wyrazisz zgody, tagi Google nie zapisują plików cookie analitycznych ani reklamowych.
Pliki cookie możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie ze strony.
7. Jak długo przechowujemy dane
- zapytania, które nie zakończyły się zleceniem — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane związane z wykonaną usługą — przez czas jej realizacji, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
- dokumenty księgowe, w tym faktury — przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
- dane w Google Analytics — nie dłużej niż 14 miesięcy,
- pliki cookie — przez okresy podane w pkt 6 albo do ich usunięcia w przeglądarce,
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@spawanie-mobilne.pl albo zadzwoń.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie, a bez danych do faktury — rozliczyć usługi.
10. Profilowanie i decyzje automatyczne
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookie analityczne i marketingowe, Google może analizować Twoją aktywność na stronie w celach statystycznych i do dopasowania reklam.
11. Linki do innych serwisów
Na stronie znajdują się linki do naszych profili na Facebooku i TikToku. Po przejściu do tych serwisów obowiązują ich własne zasady przetwarzania danych.
12. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się narzędzia używane na stronie albo przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.